ডেটা সুরক্ষা

7r7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7r7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি 7r7 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

7r7 বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক বাজারে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা একটি অগ্রাধিকার — শুধু নিয়মের বাধ্যবাধকতায় নয়, আমরা সত্যিকার অর্থেই বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কখন বা কার সাথে শেয়ার হতে পারে। আমরা সর্বদা সততা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে কাজ করি, তাই এই দলিলটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো সাধারণ ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7r7 এর সব ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই নীতির সাথে একত্রে পড়লে সামগ্রিক চিত্র আরও পরিষ্কার হবে।

ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7r7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস লগ
ব্যবহারিক তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন — যেমন নিবন্ধনের সময়। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন তার লগ। উভয় ক্ষেত্রেই সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০৩
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7r7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে। কোনো তথ্যই নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • বেটিং সেবা: বেট রেকর্ড, ফলাফল নির্ধারণ ও জয়ের পরিমাণ প্রদান
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক সমাধান দেওয়া
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ফিচার উন্নত করা
  • বৈধ প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)

আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য শেয়ার করি না।

ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

7r7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা আপনার সুবিধার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতায় হয়।

আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রেক্ষিতে
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সার্ভিস প্রোভাইডার (NDA চুক্তিবদ্ধ)

আমাদের প্রযুক্তি অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ০৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7r7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও স্থান

7r7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পরে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয় — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

  • অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পরে ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

ধারা ০৭
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

7r7 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7r7.im এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

ধারা ০৮
শিশু সুরক্ষা নীতি

7r7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ধারা ০৯
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

7r7 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি দ্রুত মোকাবেলা করতে প্রস্তুত থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিরাপত্তা মূল্যায়ন
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মচারীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনও সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পক্ষ থেকে সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

ধারা ১০
যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত ও সহায়ক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@7r7.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে উপলব্ধ (২৪/৭)
  • সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি যখনই প্রয়োজন আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ এ আপডেট হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।

কেন 7r7 তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

7r7 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রফতানির অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

সীমিত তথ্য ধারণ

প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ গ োপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই 7r7 তে যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলার অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণে
English